Faqs

Autocares Levante beantworted einige der meist, von den Nutzern dieser Website vorgetragenen Fragen einschiesslich der darin angebotenen Leistungen.
Sollte dieser Abschnitt Fragen offen lassen, dann nutzen Sie klicken Sie auf „Kontakt“ und setzen sich mit uns in Verbindung.

Was bieten wir Ihnen auf dieser Website?

Auf www.autocareslevante.com bieten wir Ihnen die Möglichkeit, online Ihren Reisetransport zu arrangieren. Ihre Reservierung wird sicher und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet. Bei Beendigung der Reservierung senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit ihren Reservierungsdaten und den Kontaktdaten des Fahrers. Diese Mail bestätigt Ihre Daten und garantiert Ihre Reservierung vollkommen.

Welche Reservierungen können realisiert werden? Wo liegt der Unterschied zwischen einer Shuttle oder einer Exklusiven Reservierung?

Online Reservierungen ermöglichen die Personenbeförderung vom Flughafen zum Hotel und umgekehrt. Der Nutzer hat die Wahl zwischen zwei Beförderungsmöglichkeiten:

Shuttle: Ist die preisgünstige Variante. Soll heissen, es handelt sich um einen Sammeltransport, der für Sie wie für andere Reisende zur Verfügung steht. Im Preis ist ein Handgepäck sowie ein Koffer pro Person inklusiv.

Exclusiv: Hierbei handelt es sich um einen Privattransfer, der Sie direkt zum Ziel fährt, ohne Wartezeit und weitere Stops. Der Fahrer erwartet Sie mit einem Namensschild am MEETINGPOINT IM FLUGHAFEN (AUSGANG 4). Im Preis ist ein Handgepäck sowie ein Koffer pro Person inklusiv.

Wann sollte die Reservierung erfolgen?

Die Online Reservierungen müssen mit einer Mindest-Vorlaufzeit von 72 Std. Erfolgen. Ist diese Vorlaufzeit kürzer, dann ist Autocares Levante auf die traditionelle Weise zu kontaktieren:

Email: info@autocareslevante.com

Telefono: (+34) 971 818076

Oder gehen Sie auf Kontakt auf dieser Website.

Wo kann ich den Fahrer finden bei der Ankunft?

Wenn Sie den SHUTTLE Service gebucht haben, bitte wir Sie Ihr Gepäck an den Bändern abzuholen und danach direkt das Büro des Shuttleservices SHUTTLE TRANSUNION vor Ort am Flughafen aufzusuchen. Dort wird Ihnen Ihr Bus zugewiesen.

Wenn Sie den EXKLUSIVEN Service gebucht haben, wird der Fahrer auf Sie mit einem Namensschild am MEETING POINT im Flughafen (AUSGANG 4) warten.

Wie und Wo wird der Fahrer bei der Abfahrt auf mich warten?

Bei der Rückfahrt wird der Fahrer Sie im Hotel das Sie beherbergen abholen.

Im Falle von EXCLUSIVE-Befördungen ist die Abholzeit in der Reservierungsbestätigung (E-Mail) angegeben. Falls in der Reservierung erwünscht, erhalten Sie ebenfalls eine kostenlose SMS mit gleichem Inhalt auf Ihrem Mobiltelefon.

Im Falle von einer SHUTTLE Reservierung, wird die Abholzeit spätestens 24 Stdn vorher per Email und wenn erwünscht, auch per SMS bestätigt.

– Im Abschnitt „FAHRPLAN SHUTTLE“ in dieser Web.
– Durch Direktkontakt mit dem Transportunternehmen Autocares Levante
– Falls Sie es bei der Anmeldung angefordert haben erfahren Sie Ihre Abholzeit über eine kostenlose SMS auf Ihr Mobiltelefon.

Wann und wie sollte die Zahlung erfolgen?

Die Zahlung der Reservierung erfolgt zunächst durch das Entrichten der auf dieser Seite geforderten Anzahlung. Diese Zahlung auf folgende Wege erfolgen:

– Kreditkarte: Zahlen Sie Online mit Ihrer Kreditkarte. Dies erfolgt online innerhalb des Verschlüsselungssystem der Sparkasse Sa Nostra (www.sanostra.es).

– Paypal: Zahlen Sie ohne Ihre Kreditkartendaten angeben zu müssen mit www.paypal.es

Wie kann ich meine Reservierung stornieren? Erhalte ich mein Geld zurück?

Im Abschnitt „Annulierungen“ können Sie Ihre Reservierung bis 72 Std. vor der gebuchten Beförderung stornieren. Sie benötigen dazu lediglich Ihre Buchungs-Nr. (Localizador) und Ihre ursprünglich angegebene E-Mail Adresse. Sollte eine Stornierung ausserhalb dieser Zeitspanne nötig werden, so muss zu Autocares Levante direkt Kontakt hergestellt werden.

Zeitig eingereichte Annullierungen werden automatisch akzeptiert. Autocares Levante wird Ihnen in wenigen Tagen die geleistete Anzahlung in voller Höhe erstatten.

Eine Annahme von nicht fristgemäss eingereichten Stornierungen wird von Autocares Levante gesondert geprüft.

Kann ich eine Transport-Reservierung ohne gleichzeitige Online-Zahlung vornehmen?

Ja, können Sie. Allerdings wird nur registrieren Kunden Kredit gewährt. Wenn Ihr Hotel ein Kunde von www.autocareslevante.com ist, dann bitten Sie die Rezeption, Ihnen mit der Reservierung weiterzuhelfen. Die Zahlung erfolgt dann direkt an das registrierte Unternehmen (i.d.R. Ihr Hotel) in der Form und Zeit, die dieses festlegt.

Wie kann ich mich registrieren um für meine Gäste online zu reservieren?

Wenn Sie ein bei Autocares Levante registriertes Unternehmen werden möchten um anschliessend Online-Reservierung durchfüren zu können, dann ersuchen Sie eine Registrierung im Abschnitt „Zugang Unternehmen“ im Register „Über uns“. Autocares Levante wird anschliessend Kontakt mit Ihnen aufnehmen und die Zugangsdaten mitteilen.

Ich bin ein registriertes Unternehmen und besitze bereits meine Zugangsdaten. Wie gehe ich nun vor um Reservierungen zu tätigen?

Über den Im oberen linken Bereich  auf dieser WebSite enthaltenen Firmenzugriff geben Sie bitte ihren Username und das Passwort an Zugangsdaten.
Automatisch sehen Sie nun die Willkommensnachricht und ihr persönlichens Startmenü über dem Reservierungsformular, das bedeutet das Sie nun reservieren können und all die Vorteile geniessen können über Ihren Firmenzugriff.